İade Süreci

Ürünlerimizi herhangi bir sebepten dolayı iade etmek isterseniz, aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekmektedir.

Websitemize üye iseniz:

  • Hesabınıza giriş yapın.
  • Hesabım sayfasındaki menüden İade Taleplerim sayfasına tıklayın.
  • İlgili siparişi seçerek, gerekli alanları doldurun. İade sebebini Notlar bölümüne yazabilirsiniz.

 

Websitemize üye değilseniz:

  • Canlı destek hattımızdan veya whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçin.
  • Müşteri temsilcilerimiz iade süreci boyunca sizinle iletişim halinde olacaktır.

Firma tarafından gerçekleşen kusur, ürün kaynaklı ve üretim kaynaklı kusurlarda kargo ücretleri tarafımıza aittir.

Diğer sebeplerden dolayı yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Bu durumda kargo ücreti iade tutarından düşürülür.

İade tutarı 7 gün ile 30 gün arasında bize ilettiğiniz hesaba gönderilir.

Çerez Kullanımı